上海苹果专卖店(上海苹果专卖店电话查询)

　　先有iPhone 6的电池问题，接着是iPhone 7的信号问题……

　　苹果接二连三的免费或低价更换、维修手机的计划，消耗果粉的信任和热情的同时，也让上海苹果专卖店天才Bar区域门庭若市~

　　也不知道是幸运还是不幸，晨报君的苹果设备大多“精准对接”新推出的维修计划——

　　iPhone 6的手机电池蓄电捉急，符合218元更换电池计划；

　　新换的iPhone 7信号格时不时出现“无服务”字样，对了，型号是A1660；

　　买了2年的macbook pro，正是符合retina平涂层脱落免费换屏计划；

　　……

　　于是，晨报君特意预约了一个阳光明媚的下午，来到苹果直营店想一举解决这些问题。

　　结果……

　　对于iPhone的维修过程……晨报君之前也感受过不少怨愤——

　　■微博截图

　　果然，晨报君的手机、电脑的问题也没有完全解决。

　　不过，当下的苹果更换和维修计划，从预约到修好大概要多久、过程中可能遇到的坑、春节错峰修和防扑空……这些情况倒是摸清楚了~

　　出现问题了才能修~

　　除了轰动一时的iPhone 7“无服务”问题免费维修，以及iPhone 6 电池引起的“降速门”，去Apple官网上查，还能看到苹果低调推出的多个更换和维修扩展计划。

　　所谓更换和维修扩展计划，就是经过Apple确认后，由于自身某组件的问题，导致特定机型、特定批次的设备，会大规模地出现某种问题。

　　■从2016年至今，苹果公布的更换和维修扩展计划。/苹果官网截图

　　既然苹果承认是他们的错，就会免费维修和更换……那个组件了，不过条件限制也是有的。

　　属于特定型号、批次&在有效期内

　　这些更换和维修计划都是针对某一机型或者某一型号的部件的，免费更换和维修的必须条件——

　　设备型号、批次符合；

　　已经出现了相应的问题。

　　也就是说，如果你想未雨绸缪，把可能出现的问题“扼杀在摇篮里”，在问题还没有出现之前更换组件，那是不可能的~

　　在这一点上，晨报君有点捉急——毕竟每项更换和维修计划都有期限。

　　只能祈祷，手机和电脑，有问题早点出……

　　设备明显出现相应问题

　　另外，晨报君所知，苹果电脑retina屏如果出现涂层脱落的情况可以免费更换，有效期为设备首次出售之后的4年内。

　　不过，当晨报君实地维修的时候，工作人员表示：

　　一两个擦不掉的小点不能换屏，较大范围的涂层脱落才符合维修计划。

　　得像这样↓↓↓

　　脱落成这样的retina屏幕，维修人员会非常干脆地把它换掉~

　　■微博截图

　　并且是整个显示屏一起换掉，天才Bar小哥哥说，换屏的速度很快，第二天就能取走。

　　维修体验嘛……emmmm

　　预约方式有多种

　　一般情况下，拨打苹果中国的官方客服（400-666-8800）、在Apple支持App上在线预约，都能够找到合适的时间段。

　　当下，大家修得最多的还是更换电池。

　　预约时，如果你要换电池，就不能简单预约门店维修的时间。

　　如果在苹果直营店换电池，需要先打全国客服预约一块电池，价格218元；

　　如果在苹果官方授权的维修点换电池，也要先打电话去预约上门维修时间，部分授权维修点收费318元，部分收费218元。

　　晨报君致电莲花国际广场的维修点，他们表示，虽然不能保证一到维修点就能换到电池，但成功率挺高~

　　不需要挤破头在直营店换。

　　■右边的队列是专门为更换电池开放的快速通道~

　　无服务问题“修出乌龙”

　　最新推出的针对iPhone 7“无服务”问题的更换和维修计划，也正是晨报君手机出现的问题……

　　在出发之前，晨报君就感受到了修过“无服务”问题的难友的深深怨念——有些不给修；有些是修了，却要收6000元的维修费……

　　◇偶尔出现“无服务”，无法免费维修

　　■微博截图

　　■微博截图

　　◇修是修了，要自费6000元！

　　■微博截图

　　后续↓↓↓

　　■微博截图

　　作为“佛系果粉”，晨报君的手机、电脑等设备都认准苹果，不过这次的维修却着实感觉到了略微的疑惑和失望。

　　首先，正如之前网友的吐槽——到底怎样的“无服务”问题才达到免费维修的标准。

　　晨报君在维修之前遇到“无服务”的情况后进行了截屏，以留作证据。

　　然而，天才Bar的小哥哥回复说——这不算。

　　判定你的iPhone手机是否要维修“无服务”问题，方法有3种——

　　○出现了无服务的情况就立即录屏，这样维修人员才能确认：在信号比较良好的状态下，的确是因为手机的问题出现无服务的状况。

　　○把手机中的资料备份后，预约维修，天才Bar的小哥哥会帮忙刷机，进入DFU模式后，测试特定部件是不是真的有问题，如果有，就送回维修。维修需要7-12天，在此期间会给你一部备用的iPhone 6s。

　　○如果天才Bar的小哥哥没有发现问题，但你执意送修，也可以……不过厂商会对手机进行测试，测试出那个特定部件没问题，你的手机会被原样返回。

　　另外，还是存在花高价的风险！

　　■苹果官网截图

　　如果你的手机有其他问题，可能需要先维修好这个“其他问题”，这时候，就需要自费了……

　　最后给大家提个醒——

　　错峰修手机，抓住春节的机会

　　春节期间，沪上各大商场都照常营业，错峰修手机的好机会来了！

　　晨报君已经帮你们看过了，从除夕到初七，苹果直营店能够预约到的时间段还真不少！

　　■换手机电池的可预约时间段

　　而官方授权维修点，均从2月14日开始放假，直到正月初八正常上班~