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　　目录Contents

　　?BAT入局，三方面利好中国联通

　　?浙江省与中国电信签署“十三五”合作协议

　　?运营商渠道变化的4大趋势

　　?中国联通发起成立大数据行业应用联盟

　　?苹果宣布iPhone 6 Plus屏幕维修计划

　　地市动态

　　?11月18日|中国移动各地市动态

　　?11月18日|中国联通各地市动态

　　?11月18日|中国电信各地市动态

　　终端、互联网、虚商、国际、运营管理

　　正文TEXT

　　今日热点

　　BAT入局，三方面利好中国联通

　　中国联通与阿里巴巴签署合作协议，双方将积极发挥各自优势，在基础通信服务、移动互联网及产业互联网等领域展开深入合作，早前，中国联通已经与百度、腾讯达成合作。业界认为，联通自救的手段应该聚焦在补齐 4G 短板，发力 5G 以及加速混改，提升管理效率等方面。其中，前两项涉及基站建设投资，负债高企的联通有资金压力，而财大气粗的 BAT 能帮助联通解决资金难题，这是BAT能给联通带来的第一个利好。

　　第二个利好是， BAT 拥有数以亿计的用户，能够助力联通扭转用户数量落后于其他两大运营商的局面，进而推动联通营收增长。最后，如果 BAT 入股联通，参与联通混改，将能提升后者的管理水平与效率。互联网企业具有的创新与高效率，恰好是国企缺乏的。 BAT 入股后，相信联通能避免类似错失 4G 市场的事件发生。

　　浙江省与中国电信签署“十三五”合作协议

　　浙江省人民政府与中国电信签署了“十三五”《深入推进“互联网+”行动计划》合作协议。双方将在“十二五”信息化战略合作的基础上，为浙江构建新一代智能网络体系，进一步深化“互联网+”在政府治理、商贸流通、双创等八大领域的全面合作，促进浙江“十三五”信息经济发展。根据协议，“十三五”期间，中国电信预计将投入350亿元，加快推进基础通信网络和平台重构，加大在浙江省的新一代互联网基础设施建设投资，打造集光网、4G/5G移动网、WiFi网等智能网络体系。

　　“十三五”期间，中国电信在浙江全网将具备千兆宽带提供能力，光网用户千兆接入达百万级;无线网络方面，中国电信将优先在浙江商用5G移动通信业务，同时以“爱WiFi”平台为基础，助推无线浙江(i-zhejiang)建设，聚合社会分散的WiFi热点，纳入平台集中运营，“十三五”期间接入AP总数将达到30万;物联网方面，中国电信将率先在浙江开展窄带物联网建设，力争2017年上线运营，服务城市管理、工业互联、交通物流、医疗保健、家居生活等领域。同时，中国电信积极打造安全、高效的互联网网络环境，落实杭州国家级互联网骨干直连点建设;推动中国电信爱WiFi运营基地、天翼云计算节点落户浙江，提升浙江基础网络能力。

　　运营商渠道变化的4大趋势

　　1.用户行为与需求深刻变革，线上交易、线下体验成为趋势。用户行为互联网化已经成为显著趋势，主要体现在需求内容和需求形式两个方面：一是基于线上的购物、社交、娱乐等成为社会需求发展最为迅速的领域。二是用户需求呈现个性化、融合化发展趋势。

　　2.业务销售主要类型变化，对渠道功能提出新要求。中国电信市场正在进入流量价值的深度经营期，运营商必须开始思考如何在流量规模化发展的基础上，创新拓展流量价值，实现可持续增长。运营商需要通过渠道为用户提供更加个性化、多样化和智能化的使用体验，挖掘流量潜在价值，实现流量经营的可持续发展。

　　3.市场发展进入存量运营阶段，对渠道产生新定位。市场竞争焦点也由增量市场转向存量市场，竞争能力的核心转变为对存量用户的留存保有、需求挖掘和价值提升。随着电信市场发展进入存量运营阶段，运营商的渠道发展也必然产生新的定位要求。运营商需要通过渠道与客户之间建立良好而稳固的服务关系，以渠道为基础，实现对存量客户的精细化管理和差异化服务，贯彻实施一系列经营方针和策略，以提升客户忠诚度，释放客户价值。

　　4.全渠道融合发展成为主流趋势。移动互联网时代，服务渠道不断多元化，渠道开始更多的承担新业务/新产品的体验推广、互联网销售的线下配送等功能。相应的服务形式也由单纯的人工服务向人工服务与自助服务相结合的方式。

　　中国联通发起成立大数据行业应用联盟

　　中国联通在第三届世界互联网大会期间举办了大数据行业应用解决方案发布会，发布了大数据在交通、金融、汽车、互联网等多个领域的个性化解决方案。同时，中国联通发起成立了大数据行业应用联盟，广泛整合资源，促进产业转型升级和行业智慧发展。

　　中国联通信息化事业部总经理王在会上发布了中国联通大数据2017年发展计划。中国联通大数据将聚焦旅游大数据、广告大数据、交通大数据三大行业应用及面向公众用户的“小数据”个人应用，依托更丰富的产品、更开放的平台和更完善的运营体系，继续为行业、个人提供从信息采集、数据挖掘到业务执行的全流程解决方案，助力企业及全社会实现新价值。

　　苹果宣布iPhone 6 Plus屏幕维修计划

　　苹果公司今日在其官网宣布一项与iPhone 6 Plus有关的屏幕维修行动。苹果公司称：已确定部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压，可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。Apple 将联系可能已通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户，以安排补偿事宜。

　　这个问题的根源是一些与屏幕有关的芯片在使用中容易破损或者位移，从而导致设备触摸屏失灵。苹果的说明中则反映几个问题：1 这个问题只出在iPhone 6 Plus上，似乎是因为手机掉落(还没到摔碎的程度)引发内部某个部件失灵，导致屏幕出问题;2 优惠维修条件是屏幕没有摔碎，因为摔碎后也没法判断是不是有闪屏或触控问题;3 这次维修的官方价是1100元;4 如果以前用户因为此问题维修花过钱，苹果负责退差价。

　　第四条的意思是用户此前必需是在官方渠道维修的，如果在路边未经授权的小店修，不在此范围内。有此问题的iPhone 6 Plus可以联系苹果官网维修渠道了。另外，不知道iPhone自动关机问题何时能有结果。

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　　地市动态

　　2016/11/18

　　中国移动

　　▎洛阳移动开发机房热管联动系统获国家专利

　　近日，河南移动洛阳分公司利用机房动环监控实现空调、热管智能联动控制系统，经国家专利局核准，被授予“机房空调和热管智能联动控制系统”实用新型专利。

　　▎浙江移动助力打造“互联网医疗创新中心”

　　近年以来，浙江移动依托先进的网络技术，将基础通信、大数据、业务支撑能力的组合应用，打造了“互联网+”能力开放平台，为各行各业提供解决方案，并在旅游、交通、环保和物联网等领域实现了业务创新，尤其是在有效推进“互联网+医疗”方面成效显著。

　　▎四川移动政、企携手助力省级贫困村走上致富路

　　为通过信息化服务提升民生福祉，四川移动积极响应政府号召，主动作为采取一系列措施支撑省级贫困村“摘帽” 。在原有2、3G移动信号全覆盖基础上，四川移动在丹棱县累计投入3140万元，目前已实现岐山、廖店、万年、三合四个省级贫困村4G网络覆盖，3500余村民已通过智能手机高速移动上网获取信息资讯。

　　▎河南移动温情回馈，流量浪潮再掀风暴

　　作为河南移动的老友们，关于移动的4G有多快，如何在乡间小路和高铁大道上都是信号满满就不用多废话了，大伙都知道。在如此惬意的上网环境下，最痛苦的事情莫过于流量太少了。

　　30元及以上流量包客户，活动期间，每月加1元，就能获得大额省内流量包，最高可达到10G，连续赠送3个月。

　　2016/11/18

　　中国联通

　　▎中国联通“两防一卫”给你满满安全感

　　据了解，“防欺诈”服务是中国联通通过合作建模的方式进行大数据分析，识别出诈骗电话和诈骗短信。如果被系统判断为是诈骗电话，联通会在半小时内对可能会上当受骗的用户进行提醒，并且根据受害的程度，分别采取10010短信提醒、省份客服专席提醒，像刘奶奶那种重度受害情况，则会联系当地公安部门直接介入处理。

　　▎中国联通物联网为互联网+添砖加瓦

　　在互联网+大潮的带动下，中国联通以“匠心网络、智领未来”为主题公开亮相，聚焦创新领域，重点展示了“互联网+特色小镇”、家庭互联网和产业互联网等智慧应用，全面展现了中国联通的“互联网+”领域的创新成果。

　　▎上海联通：多管齐下 推进警示教育

　　为进一步提高党员干部廉洁自律意识，严明纪律规矩，中国联合网络通信有限公司上海分公司结合实际，采取专题教育、案例教育、节假日提醒教育相结合的方式，推进警示教育。

　　▎济南联通组织学习生产安全事故应急预案

　　根据《生产安全事故应急预案管理办法》（国家安监总局令第88号）要求，近日，济南联通组织相关人员对《生产安全事故应急预案》进行了修订，并结合实际工作有针对性地开展了专项学习活动。

　　济南联通各单位认真组织员工对《预案》进行了学习，要求员工深入了解其基本内容，全面掌握应急预案的功能、定位及日常管理等内容，做到熟知熟会。

　　2016/11/18

　　中国电信

　　▎中国电信成全球最大FDD LTE4G运营商

　　11月17日，在第三届世界互联网大会上，中国电信宣布，该公司已成为全球最大的FDD LTE制式的4G服务运营商，4G基站数量达到86万个。

　　根据中国电信发布的运营数据，今年8月份，中国电信4G用户已经突破一亿大关，并且还在不断高速增长中。

　　▎太原电信首条千兆电路顺利开通

　　太原电信通过竞标承接了太古热力站项目自控和视频信息化电路项目。按照项目部整体要求，太原电信成立专项项目组，制定了详尽的项目实施计划，并于2016年7月28日正式启动项目建设。为加快推进施工进度，公司协调调动多方资源，克服了光缆布放距离长、途径村庄多、赔补协调难、地势险峻等困难，保障了工程的顺利开展，并为公司节约成本10余万元。

　　▎常州电信“宽带优+”计划发布 千兆宽带来了

　　11月17日，常州电信召开了一场以“宽带优+”计划为主题的发布会。发布会上，常州电信简单介绍了电信宽带的发展历史，重点围绕宽带网速提升、家庭智慧网络构建、高清电视应用、服务能力提高这四个方面对家庭宽带进行了“再定义”，立志打造常州宽带新标杆。发布会上，常州电信还与银河湾电脑城正式签订了“智慧家庭服务”合作协议，双方将共同推动这项业务在常州的发展。

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　　国际资讯

　　传美国运营商Verizon旗下AOL将裁员

　　路透社援引消息人士的说法称，美国电信运营商Verizon旗下数字媒体业务AOL将裁员5%，约为500人。这主要是由于近期收购之后的人员整合。大部分裁员将发生在职能部门，包括人力资源、财务、营销和传播，而资源将会向AOL的移动、视频和数据业务更多地倾斜。AOL CEO蒂姆·阿姆斯特朗在本周四上午的邮件中通知员工这一裁员。

　　印度首富公司将推出约100元手机

　　印度首富穆克什安巴尼的电信公司日前推出免费4G手机上网到年底后，17日又宣布将推出价格仅1000卢比(约101元人民币)4G手机，让印度4G用户更加普及。穆克什拥有的信实信息通信公司的相关人士透露，公司正在开发价格1000卢比(约101元人民币)和1500卢比(约152元人民币)的4G手机，除提供直播电视和影片点播等数字内容，手机还将捆绑没有限制的语音和视讯电话服务。

　　终端动态

　　中兴发布Grand X4安卓新机

　　中兴刚刚发布了一款安卓新机，名为Grand X4，这款手机为美国运营商Cricket定制机，定位入门，售价129.99美元，约合人民币900元。该机搭载5.5英寸720P屏幕，配备第三代康宁大猩猩保护屏幕，搭载骁龙425处理器，辅以2GB运存+16GB内置存储，摄像头组合为前置500万+后置1300万像素，拥有3240毫安时电池，支持高通快充技术。

　　HTC新机HTC One X10于12月发布

　　近日台媒称，HTC Bolt、HTC Desire 10 Pro以及HTC Desire 650将在今年年底登陆台湾市场开卖。而现在又一款HTC新手机通过俄罗斯通过电信认证，型号为HTC One X10。HTC One X10似乎会提供两个版本，后缀“dual SIM”的这版应该支持双卡双待。预测HTC One X10应该就是去年12月24日发布的“靠谱手机”HTC One X9的继任者。作为升级版，HTC One X10配置应该有很大的提升。

　　互联网

　　交通运输部携百度地图发布出行云

　　交通运输部与百度地图合作建设的综合交通出行大数据开放云平台“出行云”正式上线，标志着中国交通运输数据开放迈出了重要一步。“出行云”平台是全国首个出行数据开放与应用平台，由交通运输部与百度地图通过政企合作模式共同建设。该平台将全国各省市交通运输主管单位的交通出行相关数据进行汇集、整合，并对全社会开放，具有数据权威、完整、海量等特点，具备出行数据开放、决策支持、应用开发等功能。

　　成都全国首创司法e调解平台

　　成都中院与某商业网站合作打造的e调解平台是全国首创的网络司法调解平台，平台的一端是当事人，另一端是包括司法调解、行政调解、人民调解、行业调解、民间调解等调解组织和特邀的专家学者、律师、优秀陪审员、退休法官等调解员在内的各种社会调解力量，法院通过建立裁判规则导引、纠纷案例学习、调解资源整合、远程视频调解、诉调对接、调解员准入、经费保障"七大机制"连接两端，为当事人提供经济、方便、快捷、高效的纠纷解决渠道。

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　　运营管理

　　中国联通变革记：三大BAT已入版图

　　最近中国联通动作不断，好事连连。11月未过半，就已牵手百度、腾讯、阿里巴巴，这意味着中国联通即将启动的“混改”，BAT成为战略投资者的可能增大。或许在联通的想法中，是想借与BAT深度合作摆脱市场竞争困境，重塑企业价值。但如果成真，平衡与第三方的关系也并非件易事。转型虽易，成功不易，且行且珍惜。

　　即将开启“混改”之路

　　一直以来，中国联通在三大运营商中实力稍显羸弱。随着电信运营市场的失衡不断加剧，电信、移动不断抢食其市场份额和用户，加之中国联通在应用上的短板日益凸显，与友商的差距也越来越大。

　　为此，在出任中国联通董事长仅仅3个月之后，王晓初就明确提出中国联通将全面转向4G和4G+，加快4G发展，跟上行业步伐。并加大网络资源共建共享力度，为用户提供加倍的覆盖。

　　之后，中国联通就通过一系列的网络建设和优化计划，加大了网络转型力度，逐步在全国范围内开通4G+双载波聚合网络，下载速率最高超过了300Mbps，上传速率也超过了75 Mbps；在业务上重点推动4K超高清视频，并发挥集团全网协同、集中统一运营的优势，在物联网、云计算、大数据、智慧城市、支付、金融等方面进行创新。

　　在网络建设发力的同时，中国联通在终端方面坚持“全网通”，并“推进与其他友商的网络资源共享计划”，在现有三大运营商铁塔共建共享基础上，与中国电信开展网络建设领域的深度合作，提出了包括基站、机房、传输在内的资源、技术共享路径。

　　努力就有收获。中国联通董事长王晓初在公司半年报发布后表示：“中国联通已走出最困难时期，移动业务收入由去年倒退近10%至今年上半年正增长，预计未来若保持增长趋势，将赶上行业平均水平。”

　　虽然“已经走出最困难时期”，但中国联通长期以来在营收、利润和用户规模与中国电信和中国移动之间的巨大落差，并非一朝一夕就能彻底扭转。在此情况下，要想摆脱困境，转型势在必行。

　　2016年10月，中国联通发布公告披露，联通集团被发改委列入混合所有制改革第一批试点事项。“联通集团正按照会议精神和国家相关政策精神，研究和讨论混合所有制改革实施方案”。

　　这一消息对于近一年来固定宽带、移动电话业务发展不是很顺利、业务创新不断受挫、人事动荡尤为严重的的的中国联通来说，无异于得到了一副好牌。当然，这副牌能否打得好要看它的打法是否高明。

　　与BAT结合补短板

　　在“正在研究混改”实施方案的当口，中国联通已然“等不及”，加快了与大型互联网公司合作的步伐。2016年11月 2日，中国联通与百度在青岛签署了战略合作协议，双方就移动互联、人工智能、大数据、通信基础业务等多个领域展开全面合作。

　　随后，中国联通联合腾讯发布了一款针对腾讯应用的定向流量优惠套餐“腾讯大王卡”，套餐用户在使用腾讯应用，比如微信、QQ、腾讯视频、QQ音乐、腾讯游戏时产生的流量，全部免费。

　　11月12日，中国联通又与阿里巴巴在杭州签署战略合作框架协议。双方将围绕“相互赋能、共同扩展、联合创新”主题，在基础通信服务、移动互联网及产业互联网等领域展开深入合作，加快面向移动互联网的供给侧结构性改革。

　　对于与这三大互联网巨头的“牵手”，王晓初说，“我们过去与互联网公司是没有关系的，现在随着技术的成熟，交叉越来越多，只有更多合作才会有更多商业机会”。

　　虽然联通“混改”最终会引入巨头中的哪一家或哪几家尚不确定，但在业内看来，中国联通合作伙伴大会引入百度、腾讯，后再和阿里合作，联通“混改”BAT成为战略投资者的可能增大，甚至还会成为中国联通“混改”示范标的。

　　至于“混改”或加强与第三方的深度合作，最终能否改善中国联通的羸弱体质，提高其竞争地位尚不可知，但“有所为”好过“无作为”。王晓初很有战略眼光，也有胆识，和互联网公司的一系列合作，对于中国联通的未来非常有价值，”电信业观察家项立刚称。

　　毕竟2016年对于中国联通来说，一切才刚刚开始。